TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

1. Hizmetin Niteliği

Randevuliyo, tamamen dijital (elektronik ortamda sunulan) bir yazılım hizmetidir (SaaS). Satın alınan ürün fiziksel bir mal değildir; bu nedenle kargo, sevkiyat veya fiziksel teslimat söz konusu değildir. Herhangi bir kargo veya teslimat ücreti tahsil edilmez.

2. Teslimat Şekli ve Süresi

• Teslimat anında yapılır. Ödemeniz PayTR altyapısı üzerinden onaylandığı anda aboneliğiniz otomatik olarak tanımlanır ve hesabınız aktif hâle gelir.
• Aktivasyon normal şartlarda saniyeler içinde, en geç 15 dakika içinde tamamlanır.
• Hizmete randevuliyo.com adresinden hesabınıza giriş yaparak (e-posta ve şifrenizle) anında erişirsiniz.
• Abonelik başlangıcı ve plan bilgileriniz, kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme olarak iletilir.
• Ücretsiz deneme sürecinde de hesap, kayıt tamamlandığı anda aktif edilir; herhangi bir bekleme süresi yoktur.

3. Teslimatın Gerçekleşmemesi

Ödemeniz alındığı hâlde hesabınız aktive edilmediyse veya hizmete erişemiyorsanız, aşağıdaki kanallardan bize ulaşın. Sorun en geç 1 iş günü içinde çözülür; hizmetin hiç sunulamaması hâlinde ödemeniz iade edilir.

• E-posta: destek@randevuliyo.com
• Telefon / WhatsApp: 0 (551) 349 16 16

İade koşulları için: İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları

4. Sistem Gereksinimleri

Hizmete erişim için internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı (Chrome, Safari, Edge, Firefox) yeterlidir. Ayrıca mobil cihazlarda uygulama olarak da (PWA) kullanılabilir. Ek bir donanım veya yazılım satın alınması gerekmez.

5. Satıcı Bilgileri